Concientización & Training

Simulación de Phishing

Descubrí qué empleados harían click en un email malicioso — antes que un atacante real. Diseñamos, ejecutamos y medimos campañas controladas para tu organización, y entregamos un plan de capacitación dirigido a las áreas más expuestas.

FROM: [SPOOFED] PHISH ✗ CLICKED ✗ ✓ ✓ REPORTED REPORTE Clicks: 32% Reported: 18% Creds: 12% MTTR: 14 min ISO 27001 · NIST 800-50
La superficie humana

Es la nueva frontera del ataque

Los controles técnicos son necesarios, pero insuficientes. Un empleado con un click puede saltear todos los firewalls, EDRs y MFA que compraste.

95%
de las brechas comienzan con un email de phishingVerizon DBIR 2025
14
emails maliciosos que recibe el empleado promedio cada mesProofpoint · State of the Phish 2025
USD 4.8M
costo promedio de una brecha originada en phishingIBM Cost of a Data Breach 2025
–70%
reducción típica de la tasa de click tras un año de programa continuoBenchmarks de industria
Metodología

Cómo lo hacemos

Un servicio gestionado por analistas humanos, no una plataforma de auto-servicio. Diseñamos cada campaña para tu organización y acompañamos hasta la capacitación.

01

Diseño

Kickoff con RRHH y seguridad. Definimos alcance, autorización, escenarios y el pretexto de comunicación interna.

02

Envío controlado

Enviamos los correos de forma escalonada durante 1 a 2 semanas con tracking de aperturas, clicks, credenciales y reportes.

03

Learning moment

El empleado que hace click ve una página de capacitación en el momento, con explicación de qué falló y cómo detectarlo.

04

Reporte + training

Entregamos informe ejecutivo, informe técnico segmentado por área y capacitación dirigida a los grupos más expuestos.

Escenarios

Simulaciones que probamos

Adaptamos los pretextos al idioma, al lenguaje interno y al rol de cada persona. Nada de traducciones genéricas — lo que probamos es lo que recibirían en la realidad.

Factura urgente / proveedor

Suplantación de un proveedor conocido pidiendo actualización de datos bancarios o pago de una factura vencida.

MFA fatigue

Alerta de acceso sospechoso a Microsoft 365 o Google Workspace que induce a aprobar un pedido de MFA.

Business Email Compromise

Pedido de transferencia urgente firmado como CFO o CEO, en tono confidencial y con presión de tiempo.

Comunicación de RRHH

Aviso de nueva política interna, revisión salarial o encuesta obligatoria que redirige a un portal falso.

IT · reset de contraseña

Notificación de que la contraseña expira en 24 horas con un botón para "renovarla" que captura credenciales.

Spear phishing dirigido

Escenario personalizado contra ejecutivos usando información pública (LinkedIn, prensa) para máxima verosimilitud.

Qué recibís

Métricas medibles & entregables

Todo se documenta para directorio, auditoría externa y evidencia de cumplimiento normativo.

Qué medimos
Dashboard segmentado por área, rol y turno.
  • Tasa de clickPorcentaje de empleados que abrieron el enlace malicioso.
  • Tasa de reportePorcentaje que reportó el email — indicador de madurez cultural.
  • Credenciales entregadasEmpleados que completaron usuario y contraseña en la página falsa.
  • Tiempo hasta reportar (MTTR)Minutos desde el primer click hasta el primer reporte interno.
  • Mapa de riesgo por áreaRanking anonimizado por sector para focalizar capacitación.
Qué entregamos
Documentación lista para directorio y compliance.
  • Informe ejecutivoDocumento de 4-6 páginas para directorio con hallazgos y recomendaciones estratégicas.
  • Informe técnicoDetalle de escenarios, resultados por área, evidencias y capturas.
  • Capacitación dirigidaContenido de refuerzo para los grupos con mayor tasa de click.
  • Evidencia de complianceDocumentación alineada a NIST 800-50, ISO 27001 A.7.2.2.
  • Reunión de cierrePresentación conjunta con RRHH y seguridad para acordar próximos pasos.
Por qué ROISA

Servicio gestionado, no software

Trabajamos como parte extendida de tu equipo, con criterio humano y foco en la capacitación real.

Analistas humanos

Cada campaña la diseña un analista, ajustada a tu industria, tu idioma y tus procesos internos. Nada de plantillas genéricas.

Español rioplatense

Redactamos con lenguaje local y modismos regionales. Las traducciones automáticas gringas "cantan" al empleado atento.

Capacitación incluida

La medición sin remediación no cambia nada. Cada campaña incluye contenido de refuerzo dirigido a las áreas con peor performance.

Compliance nativo

Documentación alineada a NIST 800-50, ISO 27001 A.7.2.2 y regulaciones locales de Argentina, Uruguay y USA.

Probá el servicio con un piloto sin costo

Ejecutamos una simulación básica sobre 10 usuarios de tu organización y te entregamos el informe ejecutivo con los resultados. En 5 a 7 días tenés una foto real de tu exposición. Sin costo, sin compromiso, sin permanencia.

Alcance del piloto: simulación + informe. La capacitación dirigida, la evidencia de compliance y la reunión de cierre forman parte del servicio completo.

Reservar mi piloto sin costo → Requiere autorización previa de la dirección de la organización. Los resultados individuales se anonimizan en el informe.
Dudas comunes

Preguntas frecuentes

¿Qué incluye exactamente el piloto sin costo?

El piloto incluye simulación básica sobre 10 usuarios con un escenario acordado + informe ejecutivo con métricas agregadas (tasa de click, tasa de reporte, tiempo hasta reportar). No incluye capacitación dirigida a las áreas, informe técnico detallado, evidencia formal de compliance ni reunión de cierre — esos entregables forman parte del servicio completo. El objetivo del piloto es que veas una foto real de tu exposición antes de contratar.

¿Es legal simular phishing dentro de una empresa?

Sí. La simulación se autoriza por escrito por la organización (habitualmente por dirección de RRHH y/o legal). Los resultados individuales se anonimizan en el reporte agregado. La práctica está alineada a NIST 800-50 e ISO 27001 A.7.2.2.

¿Los empleados se enojan cuando descubren que fue una simulación?

No, cuando la implementación es correcta. La clave es no exponer nombres individuales y acompañar cada simulación con capacitación posterior. El objetivo se comunica como formativo, no punitivo.

¿Cuánto dura una campaña?

Una campaña estándar dura entre 2 y 4 semanas: 1 semana de diseño y personalización, 1 a 2 semanas de envío escalonado, y 1 semana de análisis y entrega de informes. El piloto de 10 usuarios se ejecuta en 5 a 7 días.

¿Qué pasa con el empleado que hace click?

Es redirigido a una página de capacitación en el momento (learning moment), donde recibe una explicación breve sobre qué hizo click y cómo detectarlo la próxima vez. Los datos individuales quedan reservados para la organización y no se comparten fuera del reporte.

¿Puedo repetir la simulación para medir mejora?

Sí, y es lo recomendado. Un programa maduro incluye 3 a 4 simulaciones al año con métricas comparables (tasa de click, tasa de reporte, tiempo hasta reportar). La mejora medible es el principal indicador de retorno de la inversión en capacitación.

¿Manejan datos de empleados con cuidado?

Sí. Trabajamos bajo NDA, los datos individuales no se comparten fuera de la organización, y toda la infraestructura de campaña se destruye al finalizar el proyecto. Cumplimos con las leyes de protección de datos personales de Argentina y Uruguay.